公交辦卡進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)零距離
為切實(shí)滿足社區(qū)、街道群眾需求，構(gòu)建綠色出行的社會風(fēng)尚，7月26日上午，市公交公司副總經(jīng)理李志勇帶領(lǐng)IC卡工作人員聯(lián)合文化社區(qū)成立流動服務(wù)點(diǎn)，開展“公交辦卡進(jìn)社區(qū) 便民服務(wù)零距離”活動，讓市民在家門口就能享受便利的咨詢、辦卡、充值等服務(wù)。
活動開始前，公交公司工作人員、社區(qū)工作人員在社區(qū)設(shè)立臨時公交辦卡點(diǎn)，并通過打電話、居民微信群、朋友圈、入戶等多種渠道居進(jìn)行廣泛宣傳，得到市民的積極回應(yīng)。活動中，辦卡點(diǎn)人頭攢動，前來辦理公交卡的居民絡(luò)繹不絕�；顒蝇F(xiàn)場，市民中心窗口工作人員熱情地為前來辦理業(yè)務(wù)的市民介紹辦理程序，采集錄入證件信息，并向市民詳細(xì)介紹公交卡的使用方法，讓市民更好地了解公交服務(wù)。
此次公交辦卡進(jìn)社區(qū)活動，通過熱心、高效的服務(wù)，為群眾解決難題，拉近與群眾之間的距離，同時也強(qiáng)化了公交公司工作人員良好的服務(wù)意識。下一步，市公交公司將繼續(xù)開展流動辦卡服務(wù)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)活動，打通服務(wù)最后一公里，“零距離”解決市民辦卡不便問題，讓市民切實(shí)享受安全、便捷、綠色的出行體驗。
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