“我為群眾辦實事”讓市民享受“家門口服務”
為深入開展“我為群眾辦實事”活動,日前,市民中心公交服務窗口工作人員了解到張女士“敬老卡”不慎丟失,腿腳不便,無法親自到市民中心補辦。于是工作人員下班后便去老人家里為她辦理。
據(jù)悉,7月23日下午,市民張東群來到市民中心公交服務窗口辦理業(yè)務,工作人員詢問其辦理什么業(yè)務,張先生說:“我姐姐的公交卡丟了,她腿腳不方便,無法過來親自辦理,我想幫我姐姐補辦一張!币驗檗k理“敬老卡”所有業(yè)務都需要本人到場,考慮到老人行動不便,且急著用卡乘車。工作人員便詢問老人家庭住址,告知張先生為他姐姐上門辦理。
為深入開展“我為群眾辦實事”活動,日前,市民中心公交服務窗口工作人員了解到張女士“敬老卡”不慎丟失,腿腳不便,無法親自到市民中心補辦。于是工作人員下班后便去老人家里為她辦理。
據(jù)悉,7月23日下午,市民張東群來到市民中心公交服務窗口辦理業(yè)務,工作人員詢問其辦理什么業(yè)務,張先生說:“我姐姐的公交卡丟了,她腿腳不方便,無法過來親自辦理,我想幫我姐姐補辦一張!币驗檗k理“敬老卡”所有業(yè)務都需要本人到場,考慮到老人行動不便,且急著用卡乘車。工作人員便詢問老人家庭住址,告知張先生為他姐姐上門辦理。
下班后,工作人員根據(jù)地址來到老人家中,確認身份信息無誤后,為老人現(xiàn)場補辦了丟失的“敬老卡”。張女士表示:“我的公交卡丟了,這兩天腿腳又不方便,又著急乘車。沒法去市民中心補辦,市民中心公交服務窗口人員到家來為我辦理,提供這么好的服務,真是太感謝了!”
下班后,工作人員根據(jù)地址來到老人家中,確認身份信息無誤后,為老人現(xiàn)場補辦了丟失的“敬老卡”。張女士表示:“我的公交卡丟了,這兩天腿腳又不方便,又著急乘車。沒法去市民中心補辦,市民中心公交服務窗口人員到家來為我辦理,提供這么好的服務,真是太感謝了!”
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