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車長服務(wù)暖人心,乘客送來表揚(yáng)信

1213日下午,一位老人來到遂平公交公司客運(yùn)總站,將一封手寫的表揚(yáng)信交到值班人員手中,贊揚(yáng)遂平5公交車長江玲熱情服務(wù),對她的真情服務(wù)、雷鋒精神提出肯定和表揚(yáng)。

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這位老人經(jīng)常乘坐江玲駕駛的公交車,對她的服務(wù)工作特別認(rèn)可,每次乘坐總能看到她對待乘客極有耐心,笑臉迎送,熱情周到親情式的服務(wù)讓人深切感受到公交車廂的溫馨。特別是有次位手扶雙拐的殘疾老人上車?yán)щy,江玲車長很和氣的請一位坐在前面的男乘客幫忙,把殘疾大扶上車找個(gè)座位坐下,還不斷提醒:“大叔你坐穩(wěn),手抓好扶手下車提前說一聲,下車時(shí)等我停車后你再下車。在感動(dòng)之余,幾位乘客聯(lián)名表揚(yáng)信,由老人特意送到公交公司為江玲車長點(diǎn)贊。

江玲處處為乘客著想,待人禮貌,熱情細(xì)致,得到了廣大乘客的認(rèn)可,在小小的公交車廂里展現(xiàn)出城市的文明。

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