講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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公交車長(zhǎng)拾金不昧 乘客手寫感謝信表?yè)P(yáng)“師傅，真是太謝謝你啦，真沒(méi)想到這么快就能拿到我的挎包，你們的服務(wù)質(zhì)量和效率真是太棒了！”7月4日，市民姚女士將一封感謝信送到市公交公司東站值班室，對(duì)23路公交車長(zhǎng)邢威威拾金不昧的善舉表示感謝。
據(jù)了解，7月3日，姚女士因?yàn)?/span>下車太過(guò)匆忙，不小心將裝有手機(jī)、鑰匙的挎包落在了公交車上。車長(zhǎng)邢威威運(yùn)營(yíng)到終點(diǎn)站后，打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了姚女士的挎包，就及時(shí)交給了場(chǎng)站值班人員，兩人共同清點(diǎn)，并通過(guò)手機(jī)聯(lián)系到了失主，隨后姚女士感到調(diào)度室領(lǐng)回了失物。 為了表達(dá)謝意，姚女士隔天特意送來(lái)一封感謝信，她在信中說(shuō)：“我無(wú)法想象沒(méi)有手機(jī)和包包的我會(huì)如何度過(guò)，對(duì)于找回他們并不抱有太大希望。然而，當(dāng)我接到你們的電話，告訴我物品已經(jīng)被找到，并正在等待我去取回時(shí)，我感到無(wú)比的驚喜和欣慰。你們不僅僅是公交車司機(jī)，更是我們這個(gè)城市的守護(hù)者和服務(wù)者。你們盡職盡責(zé)，努力為每一個(gè)乘客提供最好的服務(wù)。你們的工作是重要且辛苦的，你們的努力和付出是值得我們尊敬和感謝的。” |
