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市公交公司疫情之下確保市民中心窗口正常運(yùn)轉(zhuǎn)

隨著全國(guó)疫情防控新政策執(zhí)行,全國(guó)各地大部分人員感染奧密克戎病毒,為保障公交IC卡售充系統(tǒng)正常進(jìn)行,駐馬店市公交公司多措并舉,全力確保公交IC卡窗口的正常辦理。

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市公交公司首先安排相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),更新插件,確保系統(tǒng)在此期間能正常穩(wěn)定運(yùn)行;其次在人員調(diào)配方面,及時(shí)更換感染人員,確保市民中心窗口不空崗,業(yè)務(wù)正常辦理,服務(wù)不停歇;在服務(wù)方面,市公交公司將卡點(diǎn)工作人員進(jìn)行分組,對(duì)預(yù)約年檢的顧客進(jìn)行線上檢驗(yàn)、線上掛失等業(yè)務(wù),全程隔斷對(duì)外接觸,避免交叉感染。

接下來(lái),市公交公司市民中心窗口,將繼續(xù)做好疫情期間緊急情況處置工作,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


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講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。

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