講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務。
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省級社會管理和公共服務標準化試點項目進行驗收12月24日至25日，河南省市場監(jiān)督管理局組織專家成立考核評估小組，對駐馬店市公共交通有限公司省級社會管理和公共服務標準化試點項目進行評審驗收。
本次評審共有三次會議、三次交流、兩次評審。評審專家組通過查閱資料、聽取匯報、實地查看、體驗線路，與市公交公司中層干部、一線職工交流指導等方式，全方位、多層次對標準化項目進行評估。
專家組通過“聽、查、看、問”，認真細致地對市公交公司各個標準化工作環(huán)節(jié)進行評審考核后認為，駐馬店市標準化試點項目組織有力、成效顯著，值得肯定。
駐馬店市公共交通有限公司自2019年10月起開始籌備申報省級服務業(yè)標準化試點項目，市市場監(jiān)管局高度重視，大力支持，市公交公司全體參與、全面實施、大力宣傳，經(jīng)過一年多的創(chuàng)建周期，整體標準化水平顯著提高，服務質(zhì)量大幅提升，以標桿引領帶動試點項目高質(zhì)量建設，確保了試點建設任務圓滿完成。 河南省市場監(jiān)督管理局標準化處副處長李強對市公交公司標準化試點項目給予了充分肯定和高度贊揚，并對下一步工作提出了具體要求，他強調(diào)，公共交通引領城市發(fā)展，要學會搶抓機遇，把握標準化分析方法，巧妙運用新思維、新模式開發(fā)運營服務范圍，提升整體服務能力；要明確公共交通發(fā)展目標，落實保障措施，創(chuàng)新體制機制，形成城市公共交通發(fā)展新格局。 |
