公交車作為城市文明的流動窗口，優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)就是城市移動的風(fēng)景線。近日，為提高我市公共交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善群眾出行條件，市公交公司推出五項便民服務(wù)，創(chuàng)新車廂文化建設(shè)載體，為文明城市添光彩。

開展“為老弱病殘孕讓座”活動。公交志愿者積極主動地為老弱病殘孕及抱小孩等有需求乘客找座位，幫助攜帶大件行李的乘客上車。此外，市公交公司在車內(nèi)配置了急救箱、嘔吐袋、充電寶、一次性雨衣等便民設(shè)施。

設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。志愿者在高鐵樞紐站服務(wù)站點(diǎn)維持車輛運(yùn)營秩序、引導(dǎo)乘客有序上下車，并為群眾提供線路咨詢、換乘解答、義務(wù)指路、飲水、零幣兌換、手機(jī)充電等便民服務(wù)。

公益廣告提升品位。沿解放大道、樂山大道、雪松大道、置地大道等20多條主次干道，不時就能看到公交站臺和公交車體上一幅幅“社會主義核心價值觀”和“創(chuàng)建文明城市”公益廣告，溫馨的標(biāo)語配著絢麗的圖畫，既有對傳統(tǒng)文化的傳承，又融合了時尚元素，成為城市的美麗一景。

車容車貌對標(biāo)達(dá)標(biāo)。對全線運(yùn)營車輛逐一進(jìn)行車況檢查、車容維護(hù)、衛(wèi)生清理、車輛消毒，堅持“一日一清潔，一趟一消毒，始發(fā)車內(nèi)無雜物”的標(biāo)準(zhǔn)。

提升文明服務(wù)技能教育培訓(xùn)。全方位開展干部職工培訓(xùn)教育，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，特別是安全行車、文明用語、服務(wù)技巧及禮讓斑馬線等，號召全體員工積極投入“創(chuàng)建文明城市”的活動中，以身作則踐行文明精神、傳播文明理念。

目前，公交車容車貌、站容站貌已煥然一新，隨著公交文明系列活動的深入開展，市民出行將越來越舒心。