近日，平輿一位老人外出乘車時(shí)迷路，平輿公交公司4路熱心駕駛員劉焱開(kāi)私家車送其回家獲稱贊。

當(dāng)日晚上7點(diǎn)多，平輿4路線駕駛員劉焱駕駛末班公交車至縣醫(yī)院西區(qū)站臺(tái)時(shí)，上來(lái)一位老人，打卡后到車廂中部坐好。

“師傅，我要坐3路車，你這車轉(zhuǎn)到3路該從哪下車��？”該老人問(wèn)道。

“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)3路的末班公交車已經(jīng)過(guò)了這個(gè)站了，您要去哪里�。�”劉焱回應(yīng)道。

“我要回家，沒(méi)有車了這可怎么辦�。俊崩先松裆�焦急地自言自語(yǔ)。

隨后，劉焱與之交談，得知她家住在陳蕃公園附近�？紤]到天色越來(lái)越晚，擔(dān)心老人下車會(huì)迷路，于是劉焱安慰她，讓老人不要著急，等到他收班回場(chǎng)站的路上時(shí)，順便把她送到陳蕃公園。待收班后將老人送至陳蕃公園處，這位老人下車后感到此處很陌生，再一次神色焦急地在車門處轉(zhuǎn)了幾圈。外面天氣陰沉沉的，隨時(shí)可能會(huì)下大雨，考慮到老人的安全，劉焱決定先帶她回到公交場(chǎng)站再開(kāi)私家車送她回家。

把她帶回場(chǎng)站后，劉焱詢問(wèn)她有沒(méi)有家里的聯(lián)系方式，老人隨即掏出一部老年手機(jī)，劉焱通過(guò)老年手機(jī)上面的聯(lián)系方式與老人家人取得了聯(lián)系，問(wèn)清楚其詳細(xì)地址后，駕駛私家車將老人平安送回家。事后，該老人的家人向公司致電表達(dá)了對(duì)公交駕駛員劉焱的真摯感謝。

平輿公交在日常運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)遇到走失、迷路的乘客，駕駛員們都會(huì)熱心的把他們安全送到家人手中。幫助乘客儼然已成為他們的一種責(zé)任和義務(wù)，工作中將學(xué)雷鋒理念融入到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，全力幫助那些需要幫助的人，在數(shù)年如一日的公交線路上奉獻(xiàn)自己，書寫著新一代公交人的風(fēng)采！