講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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市公交公司圓滿完成國慶期間運營保障工作十一黃金周已經(jīng)結(jié)束，在過去的一周里，市公交公司為了確保國慶期間我市公交運營安全有序，保證市民出行的滿意度，根據(jù)以往國慶節(jié)期間的客流情況以及客流特點，提前預(yù)測、周密部署，在節(jié)前制定了《國慶期間生產(chǎn)運營保障方案》、《國慶期間安全生產(chǎn)工作保障方案》，多措并舉，全力以赴為市民和來駐游客提供安全、方便、舒適的出行服務(wù)。 黃金周期間，市公交公司由公司副總經(jīng)理帶隊深入生產(chǎn)一線，認真落實了假期一日一檢查，一日一總結(jié)的工作制度，公司一線員工堅守崗位，在假期依然嚴格執(zhí)行公司值班制度，未出現(xiàn)缺崗、遲到、早退現(xiàn)象。 據(jù)統(tǒng)計，國慶節(jié)期間市公交公司累計運營公交車48650班次，累計運送乘客80萬人次，期間對所屬運營車輛進行安全排查348臺次，安全規(guī)范服務(wù)教育大范圍6次、小范圍48次；公司服務(wù)熱線回復(fù)率100%，通過熱線回訪乘客滿意率100%；生產(chǎn)分公司好人好事共計98起；圓滿完成了十一小長假期間的我市公交的運營保障任務(wù)。 |
