3月15日上午，麻城市第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在麻城市文化小鎮(zhèn)孝善廣場(chǎng)舉行，水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理胡立新帶領(lǐng)集團(tuán)辦公室、信息調(diào)度中心、客服中心、報(bào)裝辦、水表鑒定站、水質(zhì)檢測(cè)相關(guān)工作人員參與了此次宣傳活動(dòng)。旨在增強(qiáng)市民節(jié)水意識(shí)，普及用水知識(shí)，搭建供水企業(yè)與用戶(hù)溝通的橋梁，共同營(yíng)造安全、放心的用水環(huán)境。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。集團(tuán)設(shè)立了多個(gè)咨詢(xún)臺(tái)，工作人員耐心細(xì)致地為市民解答水質(zhì)水壓、水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理等方面的疑問(wèn)，并發(fā)放節(jié)水手冊(cè)、客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)等宣傳資料，普及科學(xué)用水、節(jié)約用水知識(shí)。
“3·15”是消費(fèi)者的節(jié)日，也是供水企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的契機(jī)。近年來(lái)，水務(wù)集團(tuán)不斷加大投入，升級(jí)改造供水設(shè)施，積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，通過(guò)簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，縮短辦理時(shí)限，推行“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。水務(wù)集團(tuán)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的供水服務(wù)，讓市民用水更放心、更舒心。
